Política de Devoluciones de Spring Air

En Spring Air, nos comprometemos con tu descanso ideal; por ello, cuentas con un periodo de 30 días para solicitar la devolución de tus artículos si no cumplen con tus expectativas. Todos los productos deben estar en su estado original y con el empaque de fábrica para ser procesados.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro portal web o correo electrónico proporcionando tu número de pedido.

• 2.
  Preparación del Producto

  Asegúrate de que el colchón o accesorio esté limpio y empacado cuidadosamente en su embalaje original para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Recolección a Domicilio

  Programaremos una visita de nuestra logística especializada para recoger el artículo directamente en tu hogar sin costo adicional.

• 4.
  Reembolso y Confirmación

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso íntegro en un plazo de 5 a 7 días hábiles.